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Introducción
Cuidar la visión de Málaga es el objetivo diario de Óptica Barbarela, un negocio local con la excelencia como valor destacado, que necesitaba actualizar su identidad tras varias décadas de éxito y recorrido de la anterior marca.
La familia Fernández Entrambasaguas acudió a CREMA™ para renovar su estrategia de marca, poniendo en valor la calidad de sus servicios y la conexión que establecen con sus clientes.
Briefing
Desde 1971, Óptica Barbarela ha crecido en paralelo al desarrollo de Málaga como ciudad. En la actualidad están presentes en cinco establecimientos, pudiendo atender un gran número de pacientes a diario, siendo un referente en el sector.
Ante la expansión y especialización del negocio, la dirección identificó la necesidad de una actualización en su identidad que fuese más allá de una renovación gráfica. CREMA™ desarrolló una visión 360º del proyecto, integrando la marca, su presencia online y el retail branding en una experiencia global.
Research/Estrategia
El equipo creativo de CREMA™ puso en marcha un proceso de investigación y research usando técnicas de Design Thinking, incluyendo en dichos procesos y grupos de trabajo a la dirección ejecutiva y los empleados de Barbarela.
Se estudió con profundidad el vínculo entre la marca y el cliente, especialmente las relaciones que se establecen en el desarrollo de servicios. La relación del cliente con la marca va más allá de ser un consumidor, es un paciente y centro de toda la actividad de Óptica Barbarela. Esto permitió centrar el proceso de construcción de la nueva estrategia de branding sobre tres conceptos fundamentales: rigor, seguridad y Málaga.
El proyecto pone en valor el rigor adquirido con décadas de experiencia y la calidez de un negocio de proximidad.
La definición de estos conceptos estableció las claves y líneas de trabajo en el proyecto de rediseño, permitiendo tomar decisiones esenciales como prescindir del sustantivo “óptica” en el naming, para así, generar el cambio en la percepción de marca y aportar una visión más sólida y actualizada: Barbarela.
Personalidad
La comunicación de Barbarela funciona como nexo conector entre pacientes y empleados, acentuando la cercanía que se transmite en esta relación. Por ello, dentro de la definición estratégica de la marca, creamos una personalidad única que definiese el alma del negocio y su posicionamiento en el mercado.
Esta personalidad se construyó tomando como referencia el arquetipo de la madre, que aconseja y orienta en pro del cuidado, calidad y comodidad de su descendencia.Barbarela es una marca cuidadora, que acompaña al paciente, y aporta una visión científica y profesional, dedicando el tiempo necesario para encontrar una solución a cada problema de visión o estética.
Se potenció la personalidad con la definición del claim que se suma a la marca, “Te queremos viendo bien”. Barbarela es una declaración de intenciones que no solo aspira a vender gafas y lentillas, sino que es una marca que cuida y forma parte de la vida de sus pacientes/clientes.
El diseño de una versión emoji del claim, permitiéndonos adaptar la marca a múltiples entornos, con un lenguaje actual y directo.
El diseño de una versión emoji del claim permitiéndonos adaptar la marca a múltiples entornos, con un lenguaje irónico y directo.
Elemento de marca
El nuevo posicionamiento de Barbarela se cimentó sobre una marca más vivaz y brillante, con formas que inspiran futuro y manteniendo la rotundidad del icono antiguo. También se ha reforzado el valor emocional, manteniendo la conexión con la marca y aportando el valor de la especialización de sus servicios.
Logotipo
El logotipo unifica la técnica con el lado humano de la marca. Por ello, se ha realizado un minucioso trabajo de síntesis en la geometría de los tipos, añadiendo formas redondeadas que proporcionan un carácter armónico en el conjunto visual, siendo el resultado de esto una identidad cercana y amable.
Color
La personalidad malagueña se expresa a través del color, por lo que tomamos la bandera de la ciudad como mesa de pruebas para definir un morado sólido con un carácter dominante y descompusimos los verdes en dos tonos con carácter fresco que aportan vitalidad y sofisticación.
Tipografia
El trabajo de elección de la tipografía busca la naturaleza cálida de la marca y la expresión del rigor. Ambas tipografías, principal y complementaria, combinan la geometría y las líneas rectas con formas redondeadas y suaves en los contornos, consiguiendo simplicidad, funcionalidad y legibilidad.
Retícula
El desarrollo de las aplicaciones se construye a través de un sistema modular que aporta orden y personalidad a la composición, diseño, formato y soporte. Las líneas de esta retícula conectan con las formas geométricas del resto de elementos, aportando una formalidad característica del sector de la salud.
Puntos de contacto con la marca
Medio siglo de historia hablando de tú a tú ha hecho de Barbarela una óptica referente en Málaga. Definir una estrategia conjunta de branding permite a la familia Fernández Entrambasaguas afrontar nuevos retos y seguir conquistando el corazón de sus vecinos, sin olvidarse de lo principal: conseguir que sus ojos vean bien.
Conclusión
El trabajo del estudio para Barbarela propone un antes y un después en el posicionamiento estratégico de la marca, y en la definición y rediseño de su identidad. Hemos aportado una nueva visión desde el diseño para poner en valor todas las características de una marca con más de 50 años de trayectoria. Nuestra participación es una suma al buen trabajo de un equipo y una empresa como Barbarela.
